パーチェスファネルは、商品を販売している企業などが知っていれば役に立つ知識です。販売のために活用することができるのは、顧客が商品を買うまでの一連の過程を知ることができるからです。パーチェスファネルという考え方の特徴は、商品を購入する顧客の数の変化を、ファネルの形に例えていることです。ファネルは下の方に行くほど体積が小さくなるように、パーチェスファネルも下の方に行くほど、顧客の数が減少していきます。
顧客の数が変化していくのは、心理状態が変わることが大きな理由です。顧客が商品を購入するまでに、何回も心理状態が変わるので、その度に数も変化していきます。パーチェスファネルの中でも一番重要な部分は、ファネルの入口にあたる部分です。この部分が特に重要なのは、入口の部分の数が多いほど、商品を購入してくれる人の数も増えることが多いからです。
ファネルの入口とは、商品のことを顧客に知ってもらうことです。顧客が認知することにより、その後の行動をうながすことが可能になります。商品のことを知ってもらうためにおこなわれているのは、広告などの営業活動です。多くの人が見ているメディアに広告を出せば、より多くの人に知ってもらうことが可能です。
商品のことを知ってもらうためには、電子メールを使用することもできます。商品の情報を掲載したメールを多くの顧客に送信することにより、それを見た顧客が商品に興味を持つこともあります。パーチェスファネルのことならこちら
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