ABM（AccountBasedMarketing）は、企業が優良と判断される顧客に対して効果的なマーケティングを提供する手法の一つに数えられます。BtoB領域の中でのマーケティング手法の一つで、2000年代の初めころに登場したとされます。登場したころはあまり注目を浴びることはなかった、年数と共に他のツールやビジネス手法の登場で影が薄くなったものの、最近になって再び注目が集まるようになりました。ABM（AccountBasedMarketing）は、特定の企業（アカウント）をターゲットにして、これに基づいた施策を行い利益を拡大させようといった考え方を持つマーケティング手法です。
特定条件を満たしている企業にだけアプローチを行うのが特徴になるため売り上げに直接繋がる顧客に注力を注ぎ入れることができる、さらに費用対効果を高めることもできます。ただ、全てのBtoB取引に役立つとはいい切れるものではないことを把握しておく必要があります。ここ数年でABM（AccountBasedMarketing）は注目を集めているわけですが、その理由の中には技術の進歩やコロナ渦による営業活動の変化、この2つが挙げられます。ABMの考え方そのもの以前から存在していますが、最近はMAやCRMなどの技術の発達で顧客のアクセス解析・リード単位でのコンテンツの出し分け、時間やコストをかけることなく実現できるようになり、ツールが一般化したことから企業側はABMの実践するハードルを下げるなど導入する企業が増えているわけです。
コメントする