MA(マーケティングオートメーション)でリード育成

MA（マーケティングオートメーション）は、見込み顧客であるリードの管理がメインの機能となります。まずはリードとなる顧客を獲得することから始まりますが、それは広告やセミナーなど接点を多く持つことが重要です。そして興味を持ってもらうことも必要です。これはランディングページやカタログの内容を充実するなどの活動が効果的です。

そして少しでも興味を示したら、次は育成の工程に移行します。MA（マーケティングオートメーション）で行う育成は、リードナーチャリングと呼ばれています。より多くの情報を与えて、接点を強めていく作業です。例えばメールマガジンや動画の提供、試供品の送付などが考えられます。

会員登録まで進めれば、かなり強い接点と言えます。SNSの動画でチャンネル登録してもらえることも、良い結果に繋がります。無駄な情報を与えると避けられることがあるので、興味を示している対象をしっかりと把握しておいた方がいいでしょう。MA（マーケティングオートメーション）のリードナーチャリングがうまくいくと、商談へつながる確率が高まります。

例えば、他社への流出する恐れが低くなったり、連絡の取りやすい環境を維持できるようになる効果があるからです。この時に使われる情報は、それからのマーケティング活動にも有効なものになります。何を使って結果どうなったかをしっかりと記録しておく必要があります。つまり育成の評価をしっかりと行うと言うことです。